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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT


SandSiv bietet Ihnen eine wegweisende Customer Experience Management Lösung.

Unternehmen wird es möglich sein:

  • Customer Touch Points und Journeys wie noch nie zuvor zu VISUALISIEREN und zu MESSEN.
  • Die Treiber von Kundenzufriedenheit und -unzufriedenheit AUFZUDECKEN und zu VERSTEHEN.
  • Den Share of Wallet, Kundenloyalität und -empfehlungen zu VERBESSERN.
  • Verhaltensänderungen von Kunden VORHERZUSAGEN.
  • Sich zu einer wahren kundenorientierten Organisation zu TRANSFORMIEREN.

Where is the beef?

Umsatzsteigerung bis zu 70% durch:

  • Rückläufige Kundenabwanderung (bis zu 80%).
  • Steigender Share of Wallet.
  • Gelenkte positive Mundpropaganda.

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